인텔리안테크, AI 플랫폼 구축으로 업무 혁신 가속화

- 기업 특화 AI 플랫폼 구축으로 생산성 및 고객 만족도 동시 향상

- 유라클의 '아테나' 플랫폼 도입… AI 역량 내재화로 미래 경쟁력 확보

위성 통신 안테나 및 시스템 전문 기업 인텔리안테크(KRX :189300)가 유라클의 '아테나' 플랫폼을 도입하여 기업 특성에 최적화된 생성형 AI 플랫폼을 구축한다고 20일 밝혔다.

이번 AI 시스템 도입은 반복적인 사무 업무를 자동화하고 데이터 기반의 신속한 의사결정을 통해 '일하는 방식'의 혁신을 꾀하는 국내 기업들의 흐름에 적극적으로 동참하는 행보이다.

최근 국내 기업들은 기업 규모와 상관없이 AI를 핵심 경쟁력으로 인식한다. 많은 기업이 자체 AI 플랫폼을 구축해 전사적으로 적용하며 업무 효율을 극대화하고 있으며, AI 기반 협업 도구나 챗봇 솔루션을 도입하며 혁신을 진행하고 있다.

인텔리안테크의 이번 AI 플랫폼 구축은 이러한 흐름 속에서 매우 전략적인 선택으로 평가받는다. 인텔리안테크는 '아테나' 플랫폼을 기반으로 사내 AI 인프라를 구축하고, 방대한 양의 사내 문서를 효율적으로 통합 관리할 예정이다. 이를 통해 임직원들은 필요한 정보를 신속하게 검색하고 활용함으로써 업무 효율성을 극대화할 수 있다.

특히, RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기술을 적용한 정보 제공 플랫폼을 구축해 항상 최신 문서에 기반한 정확한 정보를 제공함으로써 업무 정확도를 높일 계획이다. 이를 활용한 고객 지원 챗봇 서비스는 고객 문의에 신속하고 정확하게 답변하며 고객 만족도를 끌어올리고, 관련 부서의 업무 효율을 크게 향상시킬 것으로 기대된다.

김찬 인텔리안테크 최고정보책임자(CIO)는 "이번 생성형 AI 플랫폼 구축을 통해 내부 업무 효율성을 극대화하고, 고객에게 더욱 빠르고 정확한 서비스를 제공할 수 있을 것"이라며, "AI 기술을 적극 도입함으로써 위성 통신 산업을 선도하는 혁신적인 기업으로 자리매김할 것"이라고 포부를 밝혔다.

한편, 이번 프로젝트의 파트너사인 유라클은 20년 이상 엔터프라이즈 플랫폼 구축 경험과 다수의 프로젝트 노하우를 바탕으로 인텔리안테크의 AI 플랫폼을 안정적으로 구현할 계획이다.

이번 AI 플랫폼 도입을 통해 인텔리안테크는 단순히 비용과 시간을 절감하는 것을 넘어, 기업의 AI 역량을 내재화하고 고객 경험을 혁신하는 등 장기적인 관점에서 비즈니스 경쟁력을 강화하는 기반을 마련한다.

인텔리안테크 소개

인텔리안테크(Intellian Technologies)는 해상, 지상, 위성통신 분야에서 첨단 안테나 솔루션을 제공하는 글로벌 선도 기업이다. 고객에게 최고의 연결성을 제공하기 위해 혁신적인 기술과 서비스를 지속적으로 개발하고 있다.

보도자료 문의

㈜인텔리안테크놀로지스 정성필 팀장ㅣ02-511-2244 sp.jung@intelliantech.com

㈜인텔리안테크놀로지스 김혜미 차장ㅣ02-511-2244 hyemee.kim@intelliantech.com